07/20/2020 11:23:12, 本, 青木 毅

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「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業本無料ダウンロード - 内容紹介 商品説明はいらない! 成績をあげるには、 3つの質問を使って、聞く順番を正すだけ!! 「いける! 」と思った瞬間、営業マンがやってしまうこと――「説明」。 多くの営業マンは、お客様が「ほしい! 」と思わないうちに、 説明をしてしまうから、失敗するのです。 では、どうすればよいのか? あくまでも、営業マンが「売る」ではなく、お客様が「買う」です。 そのために、必要なことは、お客様の欲求。 欲求を高めるために質問し、お客様の口から買う理由を言ってもらいます。 そのために、必要な3つの質問「たとえば?」「なぜ?」「ということは?」を 会話に取り入れるだけで、お客様は買いたい意思表示を示すのです! 営業マンにおいて、課題は人それぞれです。 「アプローチ」 「アポイント」 「プレゼンテーション」 「クロージング」 「フォローアップ」 の5つのステージにおいて、 「質問」がどう効果的であるかをロールプレイングを中心に解説。 トヨタ、大阪ガス、生協などの5社の営業マンの事例を合わせて読めば、 より客観的にポイントがつかめます。 そして、「振り返り」を実行すれば、新人はもちろん、知識や経験がない人でも、 3か月でトップセールスマンになれます! 営業とは苦しく、つらく、大変なもの。それは断られることが前提だからです。 だから、質問です。大事なのは、商品説明に頼らないこと。 お客様のために何ができるか、です。 もっとも嫌われる職種「営業」ですが、 本書によって、考え方や視界が180度変わります! 出版社からのコメント 2014年9月発売から1年半、ロングセラーになっている本書に続き、最強フレーズを集めた『3か月でトップセールスになる 質問型営業最強フレーズ50』が発売されます。「3つの言葉」で売れるコツをつかみ、「50の最強フレーズ」で、さらに売れる営業を目指してください。 内容（「BOOK」データベースより） 2万人超を変えた独自のノウハウを全公開!「たとえば?」「なぜ?」「ということは?」聞き方を変えるだけで、成績がグングン伸びる!質問型営業を習得すれば、奇跡が起こる。 著者について 1955年生まれ。 大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業を経験し、米国人材教育会 社代理店入社。 88年、セールスマン1000名以上の中で5年間の累積業績1位の実績をあげる。 97年に米国人材教育リーダーシップ部門代理店に移籍。 98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界84か国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。 2002年にセルフコーチングの会社リアライズ(本 社:京都府)を設立。ビジネスコーチングを大阪府職員などに5年連続で指導。 08年自らが実践し、所属コーチにも指導してきた「質問型営業」を指導するコ ンサルティングをスタート。 現在、大手カーディーラー、ハウスメーカー、保険会社などで指導を行っている。 著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 青木/毅 1955年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界84か国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズ(本車:京都府)を設立後、2002年に質問型セルフマネジメントを開発。自治体への質問型コミュニケーションを担当指導する。08年、質問型営業のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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de 青木 毅

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